Slot / Mobile
Tại vyv6, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và liên lạc hỗ trợ khi bạn cần. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại thông tin thiết bị và phiên truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và giữ an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý thông qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương hiện hành.
Thông tin giao dịch qua MoMo chỉ dùng để xác nhận nạp rút và đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không lưu số ví MoMo đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Giao dịch qua ZaloPay được mã hóa và xử lý qua cổng của nhà cung cấp. Hệ thống chỉ ghi nhận trạng thái và mã giao dịch để hỗ trợ khi cần tra soát.
Khi bạn dùng Viettel Money, thông tin số điện thoại liên kết được dùng duy nhất cho mục đích xác minh thanh toán và không dùng cho mục đích marketing.
Số thẻ không được lưu trên hệ thống vyv6. Dữ liệu thẻ ghi nợ đi qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác và chỉ token hóa được giữ lại cho lần giao dịch tiếp theo.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào được chính sách này bảo vệ và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên khác. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng phần.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo và sử dụng tài khoản vyv6 — đăng nhập, thông tin hồ sơ và lịch sử phiên. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm với nhóm dữ liệu này.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không nắm giữ thông tin tài chính đầy đủ.
Lịch sử duyệt game, danh mục bạn xem và thời gian phiên được ghi lại để cải thiện điều hướng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trong báo cáo nội bộ và không liên kết với danh tính cá nhân.
Liên kết đến dịch vụ bên ngoài, kể cả cổng thanh toán và studio game, nằm ngoài phạm vi chính sách này. Khi rời khỏi môi trường vyv6, bạn tuân theo chính sách bảo mật của bên đó.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên hệ thống. Đây không phải quy trình phức tạp. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ hiện tại — tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết đều hiển thị rõ tại đó. Nếu có sai sót, bạn sửa trực tiếp trong các trường tương ứng. Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi cụ thể về quyền riêng tư, gửi email đến bộ phận hỗ trợ — địa chỉ được đăng trong phần liên hệ bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, không trì hoãn vô lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch cần được lưu giữ theo quy định pháp luật ngay cả khi bạn đóng tài khoản.
Vào phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang lưu, bao gồm email, số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết.
Sửa tên, email và số điện thoại trực tiếp trong trang hồ sơ. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hệ thống sẽ hiển thị các bước cần thực hiện.
Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý.
Mọi thắc mắc về cách xử lý dữ liệu đều được giải đáp qua kênh hỗ trợ. Hãy mô tả cụ thể vấn đề để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Nêu rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng bộ phận.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của vyv6. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu, tra soát thông tin và khiếu nại chính sách.
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua tính năng chat trong tài khoản. Dùng kênh này cho câu hỏi nhanh về trạng thái dữ liệu và hướng dẫn thao tác trên hồ sơ.
Điền biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ để gửi yêu cầu có kèm tài liệu đính kèm. Phù hợp khi bạn cần cung cấp ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết vấn đề.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.
Kết nối giữa trình duyệt và hệ thống vyv6 luôn được mã hóa. Thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến chi tiết thanh toán — không truyền dưới dạng văn bản rõ ràng trên mạng.
Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản mà không phải đăng nhập lại mỗi lần. Cookie phân tích được ẩn danh hóa. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu bạn không muốn lưu phiên.
Dữ liệu hồ sơ được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số bản ghi giao dịch cần lưu theo luật định; phần còn lại được xóa theo quy trình định kỳ.
Chỉ nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản khi cần giải quyết khiếu nại. Không có bộ phận marketing hay bên thứ ba nào được cấp quyền xem thông tin cá nhân của bạn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thường muốn biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu hồ sơ được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Phần dữ liệu không bắt buộc lưu sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.
Chúng tôi không lưu số ví MoMo đầy đủ. Giao dịch qua MoMo được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp; hệ thống vyv6 chỉ nhận mã xác nhận và trạng thái để đối chiếu tài khoản của bạn.
Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi xử lý và xác nhận. Lưu ý một số dữ liệu giao dịch phải được giữ theo luật địa phương dù bạn đã yêu cầu xóa.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích được ẩn danh hóa và không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt đang dùng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra quy định pháp luật địa phương trước khi đăng ký.